قوانین استفاده از سایت اطلس و حریم کاربران

با تشکر از استفاده شما از سایت اطلس ، خواهشمندیم قبل از استفاده از سایت یکبار متن زیر را مرور فرمایید

-

آخرین به روز رسانی :  1 شهریور 1393

-

سایت اطلس شعبه مجازی فروشگاه اطلس تبریز می باشد که در آن سعی داریم محیطی لذت بخش برای کسب اطلاعات در مورد محصولات ارائه شده و خرید آن لاین و معرفی جدیدترین محصولات در سطح جهانی را برای هموطنان عزیزمان فراهم کنیم .

شما با استفاده از سایت اطلس و ثبت نام و استفاده از مطالب و خدمات سایت و خرید آن لاین ، قوانین و شرایط زیر را می پذیرید . توجه داشته باشید که ثبت سفارش در هر زمان نیز به معنی پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین زیر از طرف مشتری (کاربر) است .

-

پیمان راز داری

-

ما می دانیم که شما نسبت به نحوه ی اشتراک و استفاده از اطلاعات شخصی خود ، اهمیت قائل می شوید بنابراین ما تاکید بسیاری بر حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران سایت داریم .شما با ثبت نام در سایت اطلس و خرید آن لاین ، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی و آدرس ایمیل و آدرس محل تحویل سفارشات و شماره های تماس خود را در اختیار ما قرار می دهید .  این اطلاعات بطور محرمانه در اختیار مسئولین سایت اطلس قرار دارد و در اختیار هیچ گروه و سازمانی قرار نمی گیرد .

 -

تعاریف

 -

در قوانین سایت اطاس ، مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود اقدام به ثبت نام در سایت اطلس می کند .  این ثبت نام می تواند برای استفاده از هر کدام از خدمات سایت اطلس و یا خرید آن لاین باشد . صرف عضویت در سایت دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به هیچ وجه پذیرفته شده نیست .

 -

قوانین عمومی

 -

کلیه اصول کاری اطلس بر مبنای قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است . در صورتی که در قوانین مندرج ، رویه ها و سرویس های سایت اطلس تغییراتی در آینده ایجاد شود ، در همین صفحه منتشر و بروزرسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است .

-

محتوای سایت اطلس

-

خدمات و محتویات سایت ( اعم از محصولات و مطالب سایت ) صرفاً برای استفاده شخصی و غیر تجاری شما عرضه شده است . حق استفاده از اطلاعات موجود در سایت اطلس برای فروشگاه اطلس تبریز محفوظ می باشد و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی ، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در سایت اطلس برای فروش ، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت یا کسب و کار خود استفاده نماید .

اطلاعات محصولات موجود در سایت اطلس از منابع معتبر و مرتبط و مراجع تایید شده داخلی و خارجی و نیز شرکت های سازنده محصولات جمع آوری و در سایت قرار داده شده است . ممکن است اطلاعات ، نرم افزار ، محصولات ، مشخصات فنی و سرویس های موجود یا ارائه شده در سایت اطلس ، در مواردی غیر دقیق و یا دارای خطاهای تایپی باشد .  با اینکه تمام تلاش ما ارائه اطلاعات صحیح می باشد اما مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده در سایت بر عهده نداریم .

سايت اطلس ممکن است دارای لينک هايی به سايت های ديگر باشد. اين سايت ها تحت کنترل اطلس نيستند و سايت اطلس هيچ مسووليتی در قبال محتويات اين سايتها شامل (و نه محدود به) لينک های ديگری که ممکن است در اين سايت ها باشد ندارد. سايت اطلس اين لينک ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر يک از اين لينک ها به معنی تائيد يا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نيست. سايت هايى كه در آگهی ها يا صفحات سايت اطلس لينک می شوند توسط افرادی خارج از اطلس اداره می شوند، لذا سايت اطلس نمی تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می کنيد مسووليت هر گونه خسارت و آسيب احتمالی وارده به راﻳﺎنه تان را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس يا فايل های مخرب ديگر  که می تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده ها و فایل های متعلق به سايت های لينک شده در سايت اطلس باشد، خود برعهده خواهيد داشت.

وب سايت اطلس هيچ گونه مسووليتي را در رابطه با حذف شدن صفحات سايت خود و يا لينک های مرده نمي پذيرد. سروﻳس های سايت «آنگونه که هست» ارائه می شود و سايت اطلس تحت هيچ شرايطي مسووليت تاخير يا عدم کارکرد سايت را که می تواند ناشى از عوامل طبيعى، نيروى انسانی، مشکلات اينترنتى، خرابی تجهيزات كامپيوترى، مخابراتى و غيره باشد بر عهده ندارد.

سايت اطلس اطمينان، سهولت، مناسبت داشتن و دقت اطلاعات، نرم افزارها، محصولات، سرويس ها و گرافيک موجود را تضمين نمی کند. سايت اطلس اين اطلاعات، محصولات، نرم افزارها، سرويس ها و گرافيک را بدون هر گونه قيد يا تضمين «آنگونه که هست» ارائه می کند. وب سايت اطلس تحت هيچ شرايطی خسارت های احتمالی ممکن را که به هر دليل به خاطر از دست دادن دسترسی يا اطلاعات در پی استفاده از سايت اطلس يا از تاخير يا ناتوانی در استفاده از سايت يا سرويس های آن حاصل شود نمی پذيرد.

-

ثبت سفارش و ارسال سفارشات

-

روزهای کاری فروشگاه اطلس از شنبه تا پنجشنبه به استثنای تعطیلات عمومی کشور می باشد .  با اینکه وب سایت اطلس 24 ساعته و در هفت روز هفته در حال ارائه خدمات می باشد ولی کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند . اطلس همواره در پردازش و ارسال کلیه سفارشات نهایت دقت و تلاش خود را می نماید . با این وجود ، در صورتی که موجودی محصولی در اطلس به پایان برسد و یا در شرایط خاص در بازه زمانی کوتاهی محصول نوسان قیمتی شدیدی داشته باشد ، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری و پرداخت ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای اطلس محفوظ است و یا مشتری می تواند به جای کالای قبلی ، کالای جدید سفارش بدهد .

-

خسارت در هنگام حمل و نقل

-

ما همواره نهایت تلاش خود را می کنیم تا کلیه سفارشات در نهایت صحت به دست کاربرانمان در سراسر کشور برسد . با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد سفارشات ، تحویل به هر یک از شرکت های حمل و نقل معتبر مانند پست پیشتاز یا تیپاکس به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله ، به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام تحویل و حمل و نقل به عهده شرکت حمل و نقل می باشد .  آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به پشتیبانی مشتریان اطلس اطلاع داده شود تا هماهنگی های لازم انجام شود .

-

نقدها ، نظرات و ارتباطات

-

کاربران عزیزی که قصد ارسال نظر در سایت را ( در مورد محصولات و مطالب ) دارند ، حتماً قوانین زیر را مد نظر داشته باشند :

-

۱- بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.

با این حال، اطلس هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی اطلس درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.

۲- نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.

۳- حداقل 800 کاراکتر مطلوب در نقد کاربران باید وجود داشته باشد.

مواردی که شامل تعریف کاراکتر مطلوب نمی‌شوند:

   - قرار دادن فضای خالی (Space) بیش از حد معمول

   - کشیدن حروف یا کلمات با استفاده از صفحه کلید 

   - استفاده ی مکرر از یک حرف یا کلمه

   - بیان مطلب تکراری با نگارش متفاوت

لازم به ذکر است که رعایت استاندارد تعداد کاراکتر مطلوب برای نقد مناسب ضروری است، لذا کاربرانی که نمی‌توانند تعداد کاراکتر مطلوب نقدشان را به 800 برسانند،  باید در قسمت نظرات متن خود را ثبت کنند، در غیر اینصورت امکان تایید نقد کمتر از 800 کاراکتر مطلوب در قسمت نقد کاربران وجود نخواهد داشت.

۴- برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.

۵- نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.

۶- با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.

۷- جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.

۸- با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش جدا خودداری نمایید. برای مطرح کردن سوالات خود از دیگر بخش‌های در نظر گرفته شده در سایت استفاده نمایید.

۹- تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.

۱۰- کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.

۱۱- قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفتگو (فروم) متفاوت است، لذا برای حفظ ساختار، مباحثی که خارج از چهارچوب این قسمت است و حالت بحث و گفتگو دارند، تایید نخواهند شد.

۱۲- تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.

۱۳- کاربران سایت می‌توانند برای آگاهی از تغییرات قیمت از نمودار تغییر قیمت در سایت استفاده نمایند، لذا کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ "قیمت" را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.

۱۴- از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.

۱۵- "نام کاربری" ارسال کنندگان نظر باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد؛ لذا نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر شده نباشند، تایید نخواهند شد.

۱۶- با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.

۱۷- تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.

۱۸- کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش اطلس را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت در قسمت نظرات خودداری نمایید.

۱۹- کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.

۲۰- ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید. 

۲۱- لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.

۲۲- لازم است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشی و نه گفتاری ثبت نمایند و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره ای تا جای ممکن در ثبت نظرات خودداری نمایند. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه تایید نظرات کاربران است.

۲۳- کاربران در نظر داشته باشند که اطلس، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.

-

نمایندگی

-

اطلس در هیچ نقطه ای از کشور نمایندگی فروش ندارد و کلیه سرویس ها و تراکنش های مالی و ارائه خدمات از طریق دفتر مرکزی پردازش می شود .

-

قوه قهریه

-

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، اطلس هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

اطلس خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید. 

-

و در انتها

-

شما کاربر وب سایت اطلس که شعبه مجازی فروشگاه اطلس تبریز می باشد ، هستید و می دانید که فروشگاه اطلس تبریز تاسیس 1340 بوده و با گذشت بیش از 50 سال خدمت رسانی و ارائه محصولات با کیفیت ، همچنان هر روز در حال پیشرفت و محبوبیت بیشتر در بین مشتریان خود می باشد . پیشرفت روز افزون و محبوبیت بیشتر ، در راستای رضایت مشتریان اطلس می باشد و به کرات به ما ثابت شده است که هر مشتری راضی ، زنجیره مشتریان اطلس را بزرگتر و قوی تر می کند .

امیدواریم که بتوانیم لیاقت خدمت رسانی به شما هموطن عزیز را هم داشته باشیم و روز به روز شاهد افزایش کاربران سایت اطلس و محبوبیت بیشتر سایت اطلس در سراسر کشور باشیم . پیشنهادات و انتقادات شما ، راهگشای ما بوده و ایجاد انگیزه بیشتر برای خدمت رسانی بیشتر را برای ما در پی خواهد داشت .

از همراهی شما سپاسگذاریم